渭南供电买通最初一公里便民服务到万家
中电旧事网通信员 原继红 宁纪军
“没有必跑，没有必列队，没有必带现金，村里再有两个缴费点，现正正正正正在交电费太便当了……”地处遥远水乡的蒲城县永丰镇刘家沟七组存户薛芳琴交完电费冲动的说。把缴费网点布到公司管区各个自然村组，满意每人用水的存户的缴费需要，通过半年多的没有懈奋力，“村村通”的指标终究完成了。
国网渭南蒲城县公司正正正正正在结实展开党的人民线野蛮理论运动中，落实省公司、渭南公司“村村通”工事安排，截止11月终，建立缴费网点821处，统摄海域内22万用水存户电费全副完成由走收改为坐收，首先正正正正正在省公司零碎完成缴费“村村通”，“10秒钟缴费圈”这一便民处理言论深受人民微词。
人民需要是关心的焦点
渭南蒲城县供电公司统摄用户约22万，进程低压专变存户约2千户，均为坐收免费，21.8万为乡村用水存户为走收免费。每逢免费时段，因缴费难成绩引发存户满意赞扬时有发作，一范围代收网点少存户体现交款难，另一范围公司也面对于于于走收免费现金保险的成绩，是临时以来公司面临的免费压力。
关于于准于这一状况，蒲城县公司依照省公司及渭南公司请求，联合野蛮理论运动，实正正正在处理辽阔存户的缴费难成绩，公司专题举行研究会，深化基层停止走访、调研，宽泛征求人民的看法和，制订符合实践的“村村通”施行计划。
该公司正正正正正在计划中明白了先从市区搞试点，处理存正正正正在成绩后，再向乡镇村组蔓延，确保缴费网点建立任务稳步促进；先建立缴费点再更改缴费形式（即从走收免费改为坐收免费），确保缴费进程无过失；与代收组织签署协定，落实义务，请求代收网点选址正当，停业工夫满意存户需要，确保代收业务优良标准。
抓紧施行只为人民早便捷
随着省公司“村村通”免费工事的发动，该公司首先与其三方代收组织竞争，自动联络银联商务装置自助缴费终端，机构业务人员培训进修，一项新的业务就此展开了。
但是，因为走收形式的，零碎免费业务解决的难点涌现了，没有操作画册，没有运动形式能够运用，首个正正正正正在走收免费形式下停止自助缴费终端免费的使用，他们只能正正正正正在探索中找出办法。从第一台自助缴费终端装置运用开端，该公司停止大胆试验和踊跃探究单据成绩、余额扣减成绩、零碎销账成绩、总电费对于于于账成绩相继涌现，与省公司电费主管踊跃沟通，向东软后盾治理员谦虚讨教，使一度个业务难点得以处理。
正正正正正在任务中进修，正正正正正在任务中发觉，正正正正正在任务中小结，该公司电费治理炮位人员编写操作画册，小结标准操作流水线，一次次念叨进修，重复完美改良。这所有的面前，凝结了多少没无为人知的艰苦和汗水，公司经营刘宏斌屡次当场审查，主管副经营孙新华时常与治理人员商量处理实践成绩的措施，电费业务人员加班加点，自动保持歇息日，处理了一度个业务难点，扫除了一次次技能难题，完成了电费收缴的严重打破。
通过6个月的艰辛鏖战，该公司完全改变了固有电费收缴形式，共建立缴费网点821处，进程银行代收网点为63个，各乡镇村组自助缴费终端点阵709个，公司一切停业场合自助缴费终端点阵49个。为用水存户需要现金、POS机刷卡、银行柜台代收、网上银行领取等多种缴费形式，各免费点同声可以需要预付电费服务，经过其三方组织代收，实现了电费收缴形式改变，完成了多元化电费收缴，真正做到了惠民便民到万家，为完成标准、高效、便民的免费创始了优良的场面。
人民中意是最终指标
“某个月的电费收取只用了3天就根本实现了，收电费再也没有必输入少量人工和工夫了，存户对于于于现正正正正正在的缴费形式很中意又快又便当……”，城关供电所宋所长说。存户附近取舍缴费点，还可预付钱，网上领取更便当，免费进程即顺畅又高效，使存户与公司得以双赢。11月份该公司总电费收缴均经过其三方组织代收及银行转账实现。
眼前该公司为用水存户可需要现金、POS机刷卡、银行柜台代收、网上银行领取等多种缴费形式，各免费点同声可以需要预付电费服务，该公司分属22万用水存户全副改为坐收免费。为了使这一便农言论得以无效施行，该公司踊跃办好宣扬和推行，经过停止电费收缴布告，温暖提醒用水存户正正正正正在缴费进程中留意须知，给各代收点受权公用的电费代收标示牌，制造用户用水消息卡，以防存户涌现交款过失，蒲城旧事栏目组得悉状况后，自动联络停止采访，到得辽阔人民的分歧微词。
正正正正正在今后的任务中，该公司将接续与银联商务、邮政存款、农业银行竞争，没有断完美代收服务程度，使各代收组织构成良性的合作，为用水存户需要更丰盛更优良的服务。
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