盘点：2014年支付行业三大变局
(中国电子商务研究中心讯)随着移动支付技术的成熟和年轻一代消费群体的强势崛起，2014年支付行业迭起，风云突变。从年初的打车大战到全民抢红包;从互联网金融被正式写入工作报告，到P2P理财成为国民热点话题;从电商、互联网公司都在纷纷上马金融支付公司，到餐馆、美发沙龙都在谈论O2O。
看似眼花缭乱的行业变局背后，有没有一只看不见的手，或是几条相关联线?笔者将在本文为你细细梳理，带你盘点2014年支付行业几大变局。
变局一：移动支付成主流
如果说2013年是互联网金融元年，那么2014年则是当之无愧的移动支付元年。12月刚刚结束的第十届中国电子银行年会上，中国人民银行科技司司长王永红在会上表示，2015年将成为移动金融的普及年，移动金融正在重构电子银行的发展格局。
阿里披露的公开数据显示，2014年天猫双十一全天成交金额为571亿元，其中移动端交易额达到243亿元，占比近五成，是去年双十一移动端交易额的五倍。此前由行业支付专家易宝支付主导的相关调研数据显示，只有1.12%受访用户从不使用移动方式进行支付，移动支付接受率、普及率机较高。而其中购物、打车、航旅、数字娱乐等行业移动支付渗透率极高。
专家分析说，一方面，智能手机、PAD等终端设备日益普及，另一方面，得益于移动支付产业在业务模式和产品创新上的不断探索，包括对应用场景的不断尝试，增加了移动支付的便捷性和可实现性。此外，经过近两年的发展，用户的移动支付习惯已经逐渐养成，这都为2014年移动支付快速发展打下基础。
不言而喻，移动支付因此也成年度兵家必争之地。而一个好玩的现象是，争夺这块大蛋糕的力量不仅仅局限于支付宝、易宝支付、拉卡拉等传统第三方机构，京东、苏宁、百度、腾讯等各股力量均加入了这股混战中。2014年，阿里小微金服正式更名蚂蚁金服，并将移动支付触角深到城市公交、未来医院、水电缴费甚至是境外购物退税，而在双十一当日披露的资料看，马云有意未来将移动支付作为重点战场。
行业支付专家易宝支付则继续围绕其“支付+金融+营销”展露，深化其针对移动支付的定制化解决方案一键支付，服务于传统行业电子化及数字娱乐等市场。一键支付是易宝专为移动互联网推出的一种支付解决方案，有卡就能付，将支付成功率提升30%以上。商户可以根据自己的需求灵活定制支付流程和界面，无需插件，云端升级，让用户得到极致的支付体验。行业方面，易宝重点布局数字娱乐行业，目前在移动游戏市场领先，占80%以上手游支付市场份额。刚刚过去的2014年一季度，易宝并购和付信息——一家移动支付平台及服务提供商，加强其在移动支付领域的竞争力。
变局二：跨界创新受青睐
2014年，支付行业的另一组年度关键字则是跨界创新。尽管有呼看不懂，但事实是，随着O2O以摧枯拉朽之势打破线上线下壁垒的今天，跨界与融合必将是未来大趋势，“不跨界的支付就是耍”。马云入股恒大足球，万达地产重金组建电商，京东和苏宁也要“闹着”做金融。事实上大佬们看似有些“不着调儿“的举动可绝不是”有钱任性“这么简单，当然也绝不是”天下大势，合久必分分久必合“。
支付行业正在经历一场——由pc网端支付到移动端支付的。变革时代往往充满着风险但也意味着机会，明智的企业除了紧紧扣住已有的业务和优势之外，也会积极寻找下一个机会和爆发点。来看一组企业年度战略和业务动向，就会发现大佬们都已经明里暗里在紧锣密鼓进行跨界创新。
2014年京东密集上线京保贝、京东白条、小金库等互联网金融产品之后，京东金融网银钱包客户端于2014年四月正式上线;拉卡拉在社区电商O2O模式上进行尝试，推出适合社区用户习惯和认知的智能终端产品——拉卡拉开店宝。
而易宝支付将跨界创新的目光聚集在自己的优势领域——行业支付，在支付基础上，跨界金融+营销。易宝退出国内首家具有社交属性的生活服务类储值卡合买、分享APP——哆啦宝，服务内容涵盖美食、电影、咖啡、SPA沙龙等多个行业。对用户来说，不用花费巨资购买高额传统储值卡，通过多人低额度合买享受高额同等优惠权益;对商家来说，实现精准、及时的社会化营销，实现24小时全天候销售。此外，易宝支付首次在行业内发起羽毛球联赛，号召行业同盟加入，为业界搭建跨界对话平台和合作机制。
变局三：行业涉及更多元
纵观2014全年，历史上没有哪一年支付的变革能够涉及如此多元的行业。几年前我们很难想象，几乎的每辆出租汽车都会通过手机上安装的打车软件抢单，并接受乘客付款，更不用说通过支付宝支付医疗费用。就连人们认知中对新事物接受度较低的小餐馆、美发店甚至是街角一家小小的美甲店，都在谈论移动支付、O2O,希望从中发现改善生意的手段。不夸张的说，2014，全民皆支付。
2014年，酒店行业在积极寻找更合理、更便捷的支付方式和解决方案，以期提升用户体验。移动互联网时代，客户对酒店的体验要求更高，因为信息能够被快速、大范围共享，失去一个顾客可能意味着你也会失去几十个或者上百个浏览网页的潜在顾客。作为在行业支付深耕十年之久的企业，易宝支付洞悉了这一客户痛点，退出了解决方案——酒店无停留，一套搭载操作系统和硬件平台的综合O2O解决方案，涵盖从前台到销售、行政、人事、餐饮等酒店内部各个部门。功能包括手机值房、信息发送、订单查看、支付、数据挖掘和后续营销。据悉该解决方案已与几家知名酒店集团达成合作。
保险行业的支付变革也在悄然进行。据易宝支付保险行业负责人介绍，面对移动互联大潮，易宝创新推出了集移动收款、信息整合、财务管理、移户、营销、终端管理为一体移动展业支付解决方案，以软件+硬件这种微创新来改变保险公司收款现状。
专家说，2014年是支付行业变革年。这些变革的意义不仅仅在于方便了普通人的支付生活，降低了金融门槛，更重要的是为各行各业甚至是传统行业都带来了一场思维，让大家明白，创新和接受新事物是应对变革最好的决策，永远不过时。（来源：中研网）
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