建设银行临沂分行：通力合作成功堵截一起经济诈骗案件
11月03日中午12时左右，建行莒南支行客户刘某通过网上购物，消费金额321.00元，付款时感觉重复确认了两次，为了不造成资金损失，便电话咨询了购物平台客服，平台客服人员告知，付款问题应该咨询快钱支付的客服电话。刘某便在网上搜索到了快钱支付的“客服电话”(此时刘某搜索到的电话号码是诈骗电话），随即接通了对方电话。对方声称帮查询一下，并询问了刘某是否开通网上银行、消费支付的账号、开户行及账户余额等问题，过了一会回复刘某，其确实是重复付款321.00元，并说，这样吧，你进入建行网银进入付款界面，将39800.00元转至我提供的建行卡号上，1小时后我会将该款项与321.00元一起返还到你的消费账号上。
刘某缺乏防范意识，便将39800.00转到了对方提供的账户名称为陈萍丽的建行卡号上了。汇款过后刘某才感觉自己刚才汇款太急躁，便心急如焚地电话联系到我行员工鲁某，鲁某听了刘某简要的描述后便认为这是一起经济诈骗案，客户马了案。之后，在莒南县及莒南支行玉泉分理处经理、营业室柜员主管、个人业务顾问的全力帮助下，在第一时间查询到该账户上当天刘某确实打入了金额39800.00元，并且该款项还未被犯罪取走，同时快速通过95533电话将该账户进行了挂失冻结处理，致使犯罪的犯罪意图未能，成功为客户了近4万元的损失，客户对建行表示十分感谢。
由于处理及时成功堵截了这起诈骗案件，目前莒南县机关已将此案件立案，并到诈骗账号开户行司法冻结了该账户，此诈骗案件正在侦破中。（鲁燕萍）
来源：琅琊新闻网 编辑：高阳
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